1. Penerimaan Ketentuan
Dengan menggunakan layanan ghafystore, Anda menyetujui ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap tidak menggunakan layanan kami. ghafystore berhak mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Deskripsi Layanan
ghafystore menyediakan layanan Social Media Marketing (SMM) yang meliputi:
- Penambahan followers untuk akun media sosial
- Peningkatan likes pada konten media sosial
- Penambahan views pada video dan konten
- Layanan engagement media sosial lainnya
Semua layanan tersedia untuk platform Instagram, TikTok, YouTube, Twitter/X, Facebook, Spotify, Telegram, dan platform lainnya yang tercantum di website.
3. Ketentuan Penggunaan
3.1 Yang Diperbolehkan
- Menggunakan layanan untuk akun milik sendiri
- Menggunakan layanan untuk keperluan promosi bisnis yang sah
- Menggunakan layanan untuk meningkatkan jangkauan konten legal
3.2 Yang Tidak Diperbolehkan
- Menggunakan layanan untuk konten yang melanggar hukum
- Menggunakan layanan untuk perjudian atau aktivitas ilegal lainnya
- Menggunakan layanan untuk konten pornografi atau yang merugikan pihak lain
- Menyalahgunakan layanan untuk merugikan pihak ketiga
- Melakukan penipuan atau memberikan informasi palsu
4. Harga dan Pembayaran
Semua harga yang tercantum di website sudah dalam mata uang Rupiah (IDR) dan sudah termasuk biaya layanan. Pembayaran dilakukan melalui QRIS yang terintegrasi dengan Tripay Payment Gateway. Pembayaran bersifat final dan tidak dapat dibatalkan setelah diproses.
ghafystore berhak mengubah harga sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga pada saat order dilakukan.
5. Proses Order dan Pengiriman
Order diproses secara otomatis setelah pembayaran dikonfirmasi. Estimasi waktu pengerjaan bervariasi tergantung jenis layanan:
- Instan: Dimulai dalam 0–1 jam
- Cepat: Dimulai dalam 1–24 jam
- Bertahap: Dikerjakan secara bertahap selama beberapa hari
Estimasi waktu tertera pada deskripsi masing-masing layanan.
6. Refund dan Penggantian
ghafystore memberikan jaminan sebagai berikut:
- Jika order gagal diproses sepenuhnya, akan dilakukan refund penuh
- Jika jumlah yang diterima kurang dari yang dipesan, akan dilakukan penggantian atau refund parsial
- Klaim refund harus diajukan maksimal 7 hari setelah estimasi selesai
- Refund tidak berlaku jika akun target diubah, diprivasikan, atau dihapus setelah order dibuat
Refund diproses dalam 1–3 hari kerja ke metode pembayaran asal.
7. Batasan Tanggung Jawab
ghafystore tidak bertanggung jawab atas:
- Perubahan kebijakan platform media sosial yang mempengaruhi layanan
- Penurunan pengikut/likes akibat tindakan platform (algoritma update)
- Kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan
- Akun yang diblokir atau dibatasi oleh platform media sosial
8. Kebijakan Privasi
Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses order, termasuk:
- Link/URL akun atau konten target (tidak termasuk password)
- Data Discord ID pengguna (untuk pengguna melalui Discord bot)
- Data transaksi pembayaran (dikelola oleh Tripay Payment Gateway)
Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk memproses order dan memberikan dukungan pelanggan. Kami tidak menjual atau membagikan data pribadi kepada pihak ketiga selain yang diperlukan untuk memproses pembayaran.
Keamanan Data
Kami tidak pernah meminta atau menyimpan password akun media sosial Anda. Semua data transaksi dienkripsi dan dikelola dengan standar keamanan yang tinggi.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini, silakan hubungi kami melalui:
- Discord: ghafystore Server
- Halaman Kontak di website kami
Tim kami siap membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.